Conditions Générales de Ventes

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site internet

Propriété de Jade Lombard, entreprise individuelle inscrite au Registre du Commerce et des Métiers de Toulon sous le numéro SIREN 897 952 545, dont le siège social est situé au 448 chemin de Mar Vivo, aux 2 Chênes, 83500 La Seyne-sur-Mer, France.

Article 1 – Objet

Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés sur le site perseflore.com, notamment des créations en fleurs séchées telles que des bouquets, cloches, couronnes et accessoires pour cheveux.

Article 2 – Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site perseflore.com au jour de la consultation par l’utilisateur et dans la limite des stocks disponibles. Chaque produit est décrit et présenté avec la plus grande exactitude possible (dimensions, couleurs, compositions). Cependant, des variations peuvent exister, notamment dans le cas des produits artisanaux réalisés à la main, ce que l’acheteur accepte pleinement.

Article 3 – Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison. Jade Lombard se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le prix facturé à l’acheteur sera celui en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 – Commandes

L’acheteur peut passer commande sur le site perseflore.com en suivant les étapes suivantes : Sélection des produits et ajout au panier. Validation du panier. Saisie des coordonnées et choix du mode de livraison. Validation de la commande et paiement. Toute commande passée sur le site perseflore.com constitue un engagement ferme et définitif de l’acheteur.

Article 5 – Modalités de paiement

Le paiement des produits s’effectue en ligne par carte bancaire via une plateforme de paiement sécurisée. Les informations de paiement ne sont pas conservées par Jade Lombard. La commande ne sera considérée comme définitive qu’après confirmation du paiement.

Article 6 – Livraison

Les livraisons sont effectuées en France métropolitaine. Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par l’acheteur lors de la commande, dans un délai de 2 à 5 jours à compter de la validation du paiement, pour les produits disponibles en stock et de 10 à 15 jours pour les produits sur-mesure. Les frais de livraison sont à la charge de l’acheteur et sont indiqués avant la validation de la commande. En cas de retard ou de problème lors de la livraison, Jade Lombard ne pourra être tenue responsable des conséquences dues à un retard d’acheminement.

Article 7 – Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs, ni à payer de pénalités. Ce droit ne s’applique cependant pas aux produits confectionnés selon les spécifications de l’acheteur ou nettement personnalisés (par exemple, des créations florales sur mesure). Pour exercer son droit de rétractation, l’acheteur doit notifier sa décision par email à l’adresse [email protected] ou par courrier à l’adresse suivante : Jade Lombard, 448 chemin de Mar Vivo, aux 2 Chênes, 83500 La Seyne-sur-Mer. Le retour des produits devra être effectué dans leur état d’origine, aux frais de l’acheteur.

Article 8 – Réclamations et garanties

Les produits vendus sur le site perseflore.com sont réalisés de manière artisanale et peuvent présenter de légères variations d’un produit à l’autre. L’acheteur est invité à vérifier l’état des produits à réception. En cas de défaut ou de non-conformité, l’acheteur dispose de 48 heures pour en informer Jade Lombard par email à l’adresse [email protected], avec des photos à l’appui. Conformément aux dispositions légales, les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.

Article 9 – Responsabilité

Jade Lombard ne saurait être tenue responsable en cas de non-exécution ou de mauvaise exécution du contrat due à un cas de force majeure, à un fait imprévisible ou à une faute imputable à l’acheteur ou à un tiers.

Article 10 – Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site perseflore.com, qu’ils soient visuels ou sonores, y compris les technologies sous-jacentes, sont protégés par le droit d’auteur, des marques ou des brevets. Ils sont la propriété exclusive de Jade Lombard. Toute reproduction totale ou partielle du site est strictement interdite.

Article 11 – Données personnelles

Les informations collectées sur le site perseflore.com lors de la commande sont destinées à la gestion des commandes et à des fins commerciales. Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, l’acheteur dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition à ses données personnelles.

Article 12 – Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, et à défaut de règlement amiable, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège social de Jade Lombard.